021-58515009
根據人力資源和社會保障部關于企業職工基本養老保險全國統籌信息系統建設工作部署，本市社會保障信息系統定于2023年3月20日17時至4月10日24時停機，切換到全國統籌系統，屆時，部分人社事項將暫停服務。停機期間，參保人員按月領取的各項社會保險待遇不受影響，就業創業培訓補貼等相關待遇發放也不受影響。
為保障參保單位和個人切身權益，盡可能降低停機切換影響，現就相關事宜通告如下：
一、受影響的業務
1.本市城鎮職工基本養老保險（含企業職工基本養老保險、機關事業單位工作人員養老保險）、城鄉居民基本養老保險、工傷保險（職業傷害）、失業保險、被征地人員落實就業和社會保障、勞動能力鑒定等相關業務將暫停辦理。
2.本市就業創業補貼、社會保險費補貼、職業培訓補貼、就業困難人員認定、創業擔保貸款及貼息、居住證積分、人才引進落戶審批、勞務派遣注銷許可、職業技能認定等業務的部分經辦服務功能將受影響。
3.部分單位涉及對接、調用人社信息的事項功能將受影響，請及時關注各相關單位通知。
二、受影響業務辦理渠道
1.線下渠道：全市社保中心各經辦服務網點，各區就業促進中心經辦服務大廳，各街（鎮）社區事務受理服務中心，全市工傷認定、勞動能力鑒定機構等。
2.線上渠道：全國人力資源和社會保障政務服務平臺，國家社會保險公共服務平臺，“一網通辦”平臺，“隨申辦”，“上海人社”APP，上海市人力資源和社會保障局門戶網站，上海市人力資源和社會保障局自助經辦系統等。
三、業務恢復時間
2023年4月11日0時相關人社業務恢復正常辦理，線上服務同步恢復。
四、溫馨提醒
1．請各參保單位、個人根據暫停服務時間及事項范圍做好合理安排，及時申辦、錯峰辦理。其中，需2023年3月辦理社會保險參保繳費、待遇申領等業務的，請務必在3月20日前完成業務申報。
2．業務暫停辦理期間帶來的不便之處，敬請諒解。如有疑問，請致電12333熱線或各區社保分中心咨詢。
各區社保分中心地址及停機期間聯系電話
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